Stakeholder elégedettségmérés
A TNS világelső a fogyasztói Stakeholder Menedzsment (egyes érdekcsoportokkal fennálló vállalati kapcsolatok) kutatások terén, és abban támogatja ügyfeleit, hogy azok megértsék és aktívan irányítsák vállalati kapcsolataikat olyan érdekcsoportokkal, mint az ügyfelek, alkalmazottak, disztribútorok, részvényesek vagy a közvélemény.
A TNS mint szakértő a stakeholder menedzsment terén
A TNS-nek meggyőződése, hogy a stakeholder menedzsment nem luxus, hanem szükséges ahhoz, hogy versenyképesek maradjunk. Gyors, világos, stratégiai insight-okat, elemzéseket és magas színvonalú benchmarkokat nyújtunk ügyfeleinknek, amelyek segítik őket abban, hogy a megfelelő prioritási sorrendet tudják felállítani és azon javítsanak, amin szükséges.
Abban támogatjuk ügyfeleinket, hogy fenntartható, profitábilis növekedést érjenek el azzal, hogy mérik a stakeholder-ek tapasztalatait, menedzselik belső erőforrásaikat az üzleti teljesítmény optimalizálása érdekében, és monitorozzák a piacot a hatás leméréséhez.
Stakeholder menedzsment kutatási megoldások - szakértő szemmel
Elsődleges stakeholder menedzsment megoldásunk a TRI*M™. A TRI*M™ világelső a stakeholder menedzsment vizsgálatokban és egy világszerte több, mint 12,000 kutatás eredményét tartalmazó adatbázissal rendelkezik. A TRI*M™ segíti az ügyfeleinket erős ügyfélkapcsolatok, elkötelezett alkalmazotti csapat és sikeres beszállítói-, részvényesi- és egyéb kapcsolatok kiépítésében.
Több, mint 1,500 vállalat, ezen belül a Fortune Top 100 közül 51 cég használta már a TRI*M-et stakeholder kapcsolatainak menedzselésére több, mint 100 országban.
A Custom Business Management Portfóliónk része
Egy egyedülálló koncepció köré épülve, amelyet 'Hatalom a piacon - hatalom a fejekben' elvnek nevezünk, a Custom Business Management Portfolio, azaz a személyre szabott üzletvezetési portfólió az üzletvezetési folyamat holisztikus megértését kínálja. Segítségével teljeskörű ismeretet szerezhet arról, hogy hogyan vásárolnak a fogyasztók bizonyos termékeket és szolgáltatásokat, és milyen szükségleteiket elégítik ki ennek során; hogyan tervezzünk és fejlesszünk termékeket annak érdekében, hogy megfeleljenek a vásárlók igényeinek; majd pedig hogy hogyan promotáljuk a márkákat, milyen hatékony üzenettel lássuk el őket, hogy mérhető eredményeket érjünk el a reklám, a termékelhelyezés, a bolt-kialakítás, a személyre szabott marketing (one-to-one marketing) és a szponzorálás segítségével.
Négy eleme van a Portfóliónak: Retail and Shopper Insights (Kiskereskedelmi és vásárlói insight-ok) > Stakeholder menedzsment > Új termék fejlesztése és innováció > Márka és kommunikáció
